自如搬家取消订单退钱吗（自如搬家取消订单退钱吗多久到账）

1、自如搬家取消订单退钱吗

自如搬家取消订单退钱吗？

一、订单未开始执行

如果订单还未开始执行，即搬运人员尚未到达，用户可以随时联系自如客服取消订单。取消后，已支付的押金和搬运费将原路退回至用户账户。

二、订单已开始执行

如果订单已开始执行，则取消规则如下：

1. 搬运人员已到达，但未搬运物品：用户可以要求搬运人员撤离，并联系客服取消订单。已支付的押金和搬运费将全额退回。

2. 搬运人员已开始搬运物品：

- 若搬运未过半，用户可协商与搬运人员协商终止搬运，并联系客服取消订单。已支付的押金和搬运费将按实际搬运量进行退款。

- 若搬运已过半，用户需承担已搬运物品的搬运费用，剩余的押金和搬运费将退回。

3. 已完成搬运：订单已完成，无法取消，已支付费用不予退回。

三、特殊情况

1. 不可抗力因素：如恶劣天气、交通管制等不可抗力因素导致无法搬运，用户可联系客服取消订单。已支付的费用将全额退回。

2. 自如责任：如自如未按约定时间安排搬运人员、搬运人员行为不当等自如责任导致的订单取消，用户可联系客服投诉。自如将承担相应责任，并妥善处理退款事宜。

注意：

1. 取消订单需通过自如官方途径，如客服电话、微信客服等。

2. 退款需提供原支付时使用的账户信息，不支持转账至他人账户。

3. 退款时间一般为 1-3 个工作日。

2、自如搬家取消订单退钱吗多久到账

自如搬家取消订单退钱吗多久到账

1. 退款流程

联系自如客服中心申请取消订单。

客服确认取消订单后，退款将原路返回至原支付账户。

2. 退款时间

在线支付: 1-3 个工作日

银行转账: 3-5 个工作日

3. 注意要点

退款时间以实际到账时间为准。

节假日或周末期间办理退款，到账时间可能会有所延迟。

如果退款超过以上预计时间仍未到账，请及时联系自如客服核实情况。

3、自如搬家取消订单退钱吗怎么退

自如搬家取消订单退钱吗？

1. 取消订单的条件

订单已处于待支付/已支付状态

搬家时间距离预约搬家时间超过24小时

2. 退款方式

已支付订单：自如将在收到退订申请的24小时内将款项退还至原支付账户。

待支付订单：不涉及退款，直接取消订单即可。

3. 退款流程

联系自如客服（95022）提出退订申请，提供订单号和退订原因。

客服核对信息后，确认退订并进行退款操作。

收到退款通知后，款项将在1-3个工作日内到账。

4. 注意事项

如果搬家时间距离预约时间不足24小时，取消订单将无法退款。

退款需要到账后才能使用。

退款金额可能因支付方式而异。